为深入推进政务服务向基层延伸，切实把“我为群众办实事”落到实处，寺沟镇坚持以群众需求为导向，以便民利民为目标，持续加强政务服务中心规范化建设，建立健全帮办代办工作机制，推动政务服务从“能办”向“易办、快办、办好”转变，切实让群众好办事、办快事、办成事，实现服务“零距离”、便民“有温度”。

一、便民窗口“集中办”，实现“进一扇门、办所有事”。

严格落实“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”要求，按照“谁接待、谁负责、帮办到底”的原则，进一步优化流程、精简材料、压缩时限，持续提升服务效能。窗口人员在受理业务的同时，积极向群众讲解国家最新惠民利民政策，以真情服务回应群众关切，切实帮助群众解决急难愁盼问题。

二、镇村干部“帮代办”，实现“服务上门、暖心到家”。

以村干部、党员、网格员为骨干，组建“帮办代办”服务队，主动延伸服务触角，变“群众找服务”为“上门送服务”，精准对接群众需求，及时解决群众所急所需，实现为民服务“零距离”。

三、智能服务“掌上办”，实现“一机在手、办事无忧”。

通过微信群、公众号等线上渠道与村社干部入户宣传相结合，广泛推广“甘快办”APP的下载注册与使用，不断提升群众知晓率和使用体验。引导群众通过手机查询办理身边事，切实感受“一网通办”带来的便利，满足群众“快办事、办好事”的需求，享受更加便捷高效的暖心服务。

通过一系列务实举措，寺沟镇党群服务中心便民服务水平得到显著提升。下一步，寺沟镇将继续缩短服务半径、加快办事效率、赢得更多群众满意，真正把便民服务中心打造成百姓“进得来、坐得下、办得成、离不开”的温馨驿站，为当地群众和企业提供更加优质、高效、便捷的服务。